Política de Cambios y Devoluciones Panini Colombia

En Panini Colombia, queremos que ames tu compra; por eso, ofrecemos un plazo de 30 días calendario para realizar cambios o devoluciones siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten señales de uso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia tu proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Empaca las prendas en su empaque original o uno similar que garantice la protección del producto durante el transporte.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Control de Calidad y Reembolso

  Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado óptimo, procesaremos tu cambio o el reembolso del dinero en un plazo de 5 a 10 días hábiles.